Qual a melhor forma de vender mais, aumentar os lucros reais e garantir sucesso duradouro?

EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS É A RESPOSTA

É muito comum empresas investirem muito mais dinheiro em publicidade e propaganda do que em treinamento e desenvolvimento de seus colaboradores e representantes. E esse é um ERRO COLOSSAL no Marketing da realidade competitiva atual.

Para os clientes, muito mais importante do que nossa capacidade de fazer propaganda é a nossa capacidade de SERVIR com EXCELÊNCIA!

Os clientes querem lidar com pessoas que sejam excelentes em servir, estejam essas pessoas atuando em Vendas, Atendimento, Cobrança, Expedição, Suporte, etc.

A melhor forma de vender mais e vender sempre é SERVIR COM EXCELÊNCIA.

É por isso que treinamos sua equipe comercial para ver a atividade de Vendas como um Serviço de Consultoria aos seus Clientes, visando agregar real valor à experiência deles.

É por isso que desenvolvemos os líderes para fazer a Gestão com Foco no Cliente, para aumentar a produtividade das equipes nas questões que realmente importam aos clientes e agregam valor ao negócio.


É por isso que educamos toda a sua força de trabalho para assumir um compromisso com a Total Satisfação dos seus Clientes e oferecemos as ferramentas necessárias para que isso tudo seja uma realidade que traz resultados efetivos para sua empresa.

Excelência em Serviços é uma filosofia de trabalho e uma cultura de sucesso empresarial que já vem sendo utilizada, com êxito comprovado, pelas melhores organizações de todo o mundo! Disney, Amazon, Marriot, Apple são apenas algumas delas.

Excelência em Serviços é uma forma de pensar e trabalhar, visando agregar real valor à experiência dos Clientes, subordinando a esta filosofia todas as ações estratégicas, táticas e operacionais de uma organização.


É a base sólida sobre a qual as diversas áreas de administração e gestão organizacional encontram sustentação para atuar com máxima eficácia, incluindo gestão de pessoas, marketing, vendas, atendimento e todas as atividades administrativas, de produção e de suporte.

É uma forma íntegra de viver, procurando a qualidade em todas as relações pessoais e comerciais que possam influenciar a vida das pessoas!

​​EXCELÊNCIA EM SERVIÇOS significa:


•Excelência em Servir

•Excelência Técnica & Comportamental

•Excelência em Tudo o que se Faz

•Buscar alcançar, no mínimo, o nosso máximo!

MISSÃO

Impactar positivamente a sociedade e a atividade econômica, oferecendo soluções especializadas de consultoria, motivação, coaching, treinamento e desenvolvimento para que organizações e indivíduos possam construir e consolidar uma poderosa Cultura de Excelência em Serviços com Foco no Cliente capaz de produzir Resultados Extraordinários com Integridade e Competência!

VISÃO

Uma legião de PESSOAS, conectadas pelos princípios da EXCELÊNCIA, dispostas a evoluir, SERVIR e assumir um compromisso para MELHORAR O MUNDO!

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VALORES DE RESPEITO

R esponsabilidade


E xemplo de Ética


S ucesso dos Clientes


P rofissionalismo


E spírito de Equipe


I novação


T ransparência


O bjetividade